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よくあるご質問|melito公式ショップ よくあるご質問|melito公式ショップ

乳酸菌UREXに関するご質問

A.食品ですので対象年齢などはありません。どの年代の方でもお召し上がりいただけます。

A.妊娠中、授乳中の方はお医者様にご相談の上、お召し上がりください。

A.一日のうち、どのタイミングでお召し上がりいただいても大丈夫です。
お客様のご利用しやすいタイミングでお召し上がりください。

A.お薬を服用されている方や通院されている方は、薬剤師、お医者様にご相談の上、お召し上がりください。

A.乳酸菌UREX(ユーレックス)は、乳酸菌GR-1株とRC-14株の組み合わせの総称です。

A.乳酸菌UREXの定期販売は、以下の3タイプのコースをご用意しております。

  <乳酸菌UREX 続けて実感コース>
・通常販売の5%割引となります。
 乳酸菌UREX:1袋 税込2,822円(送料無料)

  <女性応援乳酸菌コース(乳酸菌UREX、乳酸菌LGG)>
・通常販売の5%割引となります。
 女性応援乳酸菌コース:各1袋 計2袋 税込5,292円(送料無料)

  <melito実感コース(乳酸菌UREX、乳酸菌LGG、ビフィズス菌BB-12)>
・通常販売の11%割引となります。
 melito実感コース:各1袋 計3袋 税込7,980円(送料無料)

乳酸菌LGGに関するご質問

A.食品ですので対象年齢などはありません。どの年代の方でもお召し上がりいただけます。

A.妊娠中、授乳中の方はお医者様にご相談の上、お召し上がりください。

A.一日のうち、どのタイミングでお召し上がりいただいても大丈夫です。
お客様のご利用しやすいタイミングでお召し上がりください。

A.お薬を服用されている方や通院されている方は、薬剤師、お医者様にご相談の上、お召し上がりください。

A.乳酸菌LGGの定期販売は、以下の3タイプのプランをご用意しております。

  <乳酸菌LGG 続けて実感コース>
・通常販売の5%割引となります。
 乳酸菌LGG:1袋 税込2,822円(送料無料)

  <女性応援乳酸菌コース(乳酸菌UREX、乳酸菌LGG)>
・通常販売の5%割引となります。
 女性応援乳酸菌コース:各1袋 計2袋 税込5,292円(送料無料)

  <melito実感コース(乳酸菌UREX、乳酸菌LGG、ビフィズス菌BB-12)>
・通常販売の11%割引となります。
 melito実感コース:各1袋 計3袋 税込7,980円(送料無料)

ビフィズス菌BB-12に関するご質問

A.食品ですので対象年齢などはありません。どの年代の方でもお召し上がりいただけます。

A.妊娠中、授乳中の方はお医者様にご相談の上、お召し上がりください。

A.一日のうち、どのタイミングでお召し上がりいただいても大丈夫です。
お客様のご利用しやすいタイミングでお召し上がりください。

A.お薬を服用されている方や通院されている方は、薬剤師、お医者様にご相談の上、お召し上がりください。

A.ビフィズス菌BB-12の定期販売は、以下の2タイプのコースをご用意しております。

  <ビフィズス菌BB-12 続けて実感コース>
・通常販売の5%割引となります。
 ビフィズス菌BB-12 :1袋 税込2,822円(送料無料)

  <melito実感コース(乳酸菌UREX、乳酸菌LGG、ビフィズス菌BB-12)>
・通常販売の11%割引となります。
 melito実感コース:各1袋 計3袋 税込7,980円(送料無料)

その他に関するご質問

商品及びブランドについて

A.3つの意味合いを重ねた造語です。
①「わたし(me) を輝かせる(light)」ブランド。
②「未来(mirai)へ向かって(to)」という前向きなイメージを持つブランド。
そして、繊維(糸)事業が原点のテイジンが新たに開発した商品が、
③「未来(mirai)につながる新たな糸(ito)」として、
“一人でも多く人々の健康をこれからもずっと支えていきたい“
という意味合いが込められているブランドです。

A.乳酸菌UREX(ユーレックス)にはスズランの花(花言葉は「純粋」)を、乳酸菌LGGにはガーベラの花(花言葉は「冒険心」)を、ビフィズス菌BB-12にはユウゼンギク(花言葉は「若者に負けない勇気」)を、デザインしています。ミライトブランドの “一人でも多くの人々の健康に寄り添いたい“ という思いをデザインに込めています。

A.乳酸菌・ビフィズス菌ともに、生きた菌(生菌)です。

品質について

A.乳酸菌・ビフィズス菌の原料原産地は、デンマークとなります。

A.日本国内で、商品の製造・加工をしています。

A.表面の斑点は原材料由来です。商品により、色の違いや色むらが見られる場合がありますが、
原材料によるもので品質に問題ございません。

A.アレルギー物質(28品目中)の該当はございません。
※本品に使用している原料の一部は「乳」を含む商品と共通の設備で製造しています。

A.高温多湿や直射日光をさけ、チャックを閉じて、常温で保存ください。
開封後は1日2粒を目安とし、なるべくお早めにお召し上がりください。

ショッピングサイトについて

A.現在のところは、オンライン(ミライト公式ショップ)のみの取り扱いとなります。

A.大変申し訳ございませんが、承っておりません。ミライト公式ショップ(本サイト)よりご購入ください。

A.大変申し訳ございませんが、ギフト包装は対応しておりません。

A.送料はご購入金額に応じて以下となります。
●通常配送の料金
全国一律550円(税込)
※一部商品に限ります。
※送料無料の表記があるものは、全国一律送料無料です。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

詳しくは配送・支払いについてをご確認ください。

A.クレジットカード払い、後払い(コンビニ、郵便局、銀行)を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
*後払い決済手数料:250円
※定期購入商品は、後払い決済はご利用いただけません。

詳しくは配送・支払いについてをご確認ください。

A.後払い(コンビニ、郵便局、銀行)は、発行日より14日間になります。

A.当店では通常納品書や領収書は発行しておりません。
紙の領収書が必要な場合、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

A.お客様のご都合による返品はお断りしております。
ご注文後のキャンセルにつきましても発送後などご連絡のタイミングによっては
お受けできないことがありますので予めご了承ください。

A.クレジットカード払い、後払い(コンビニ、郵便局、銀行)ともに、
注文確認後、1~2営業日以内に発送いたします。

詳しくは配送・支払いについてをご確認ください。

A.お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。内容確認後、ご連絡いたします。

A.お客様のご都合による返品はお断りしております。

詳しくは特定商取引に基づく表記をご確認ください。

A.お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

詳しくは特定商取引に基づく表記をご確認ください。

A.商品については万全を配し、製造しお届けしておりますが、
弊社理由による商品の破損・不良などがあった場合、
お手数をお掛け致しますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※お問い合わせ内容が確認できない場合、返品のご希望をお受けできない場合もございます。

詳しくは配送・支払いについてをご確認ください。

A.定期購入は解約のご連絡をいただくまで、継続して商品をお届けいたします。
解約は以下のフローにて承っております。
1)ご解約をご希望の際は、お届け予定日の8営業日前までに、お手続きをお願いいたします。
2)休止、解約をご希望される場合お手続きはマイページから変更が可能です。

A.はい。当店をご利用いただくには、会員登録が必要となります。
「会員登録」から必要事項を入力し、「会員規約」にご同意の上、ご登録ください。

A.ログイン画面の「会員IDがわからない場合」からご確認いただけます。

A.ログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」から再発行可能です。

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